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ハレコーラ
について質問はありますか？

ハレコーラのFAQページへようこそ！ここでは、私たちのナチュラルクラフトコーラシロップについてもっと知りたいと思っている皆様のために、よくある質問をまとめています。私たちの原材料や製造過程、ハレコーラの最適な楽しみ方についての疑問があれば、ここで詳細な回答を見つけることができます。FAQセクションは、製品に関する迅速かつ明確な情報を提供することで、皆様の体験を向上させることを目指しています。ご質問がこのセクションにない場合は、直接お問い合わせいただき、個別に対応させていただきます。

  • ハーレコーラとは何ですか？
    ハーレコーラは100%天然原料で作られた手作りのコーラシロップです。 ハーレコーラでは、最高の原料だけを使用してコーラシロップを手作りしています。だからこそ、化学物質や保存料は一切使用せず、すべて天然原料を使用しています。また、カフェインフリーなので、ジッターを気にすることなく爽やかな味わいを楽しめます。
  • ハーレコーラはグルテンフリーでヴィーガンですか？
    はい！ハーレコーラは完全にグルテンフリーでヴィーガンであり、100%天然原料で、保存料は一切使用していません。
  • ハーレコーラは健康的ですか？
    化学物質や保存料が一切添加されておらず、糖分も控えめなので、ハーレコーラは市販の他のブランドのソーダよりも健康的な選択肢です。
  • いつハーレコーラを飲むべきですか？
    ハーレコーラは一日中いつでも楽しめますが、昼食や夕食に最適です。また、カクテルやモクテールの素晴らしい味わいを楽しむためのミキサーとしても最適です。
  • どのようにしてハーレコーラを飲むべきですか？
    私たちの天然シロップをソーダ水と4対1の比率で混ぜたり、牛乳やリンゴジュースなどで冒険したりしてください。インスピレーションを受けるレシピページをチェックし、あなたのユニークな調合をインスタグラムコミュニティで共有してください。#harecola_recipes
  • ハーレコーラはどこで生まれましたか？
    各ボトルには情熱と職人技の物語が込められています。新潟の静かな山々に囲まれた場所で、私たちは最高の天然原料を使用して独自のコーラシロップを丹精込めて作っています。品質と伝統への愛が混ざり合い、他にはない爽やかな味わいをお届けします。自然の中心からあなたのグラスへのこの旅にご参加ください。
  • ハーレコーラにはカフェインが含まれていますか？
    いいえ、ハーレコーラは完全にカフェインフリーで、どんな年齢の方でもお楽しみいただけます。
  • ハーレコーラの主な成分は何ですか？
    ハーレコーラの主な成分は、ビート糖（国産）、レモン、カルダモン、シナモン、クローブです。
  • ハーレコーラはどこで購入できますか？
    ハーレコーラは直接オンラインストアで購入することができます。また、長野と新潟を拠点とする選ばれた店舗、レストラン、カフェ、バーで「試して購入する」こともできます。私たちは日本の他の地域でも店舗展開を拡大することを目指しています。 店舗の場所 https://www.harecola.com/store-locations
  • ハーレコーラを販売したり在庫を持つことはできますか？
    はい！あなたの店舗、レストラン、カフェ、バーでハーレコーラを販売または在庫に置くことに興味がある場合は、直接当社の「販売店になる」ページからお問い合わせください。 https://www.harecola.com/become-a-stockist
  • 定期購入はどのように機能しますか？
    製品は自動的にあなたのスケジュールに従って配送されます。義務はありませんので、いつでも定期購入を変更またはキャンセルすることができます。
  • 定期購入をキャンセルすることはできますか？
    はい。いつでも定期購入をキャンセルすることができます。ただし、最終定期購入日までに料金が発生します。例えば、3ヶ月の定期購入パッケージの終了前にキャンセルした場合、キャンセルは3ヶ月の定期購入の更新日後に有効となります。
  • 他の人のために定期購入することはできますか？
    はい。他の人のために定期購入することができ、異なる受取人の住所に配送することができますが、定期購入サービスの支払いはキャンセルするまであなたの支払い詳細が記録されます。
  • 配送方法は何種類ありますか？
    Hare Colaは、日本国内で在庫がある場合には3-5営業日以内に配送を行っています。すべての注文について、ヤマト運輸のクロネコ宅急便を利用しています。送料は1本につき¥700です。¥6,000以上のご注文については送料無料です。
  • 注文したが家にいない
    ご注文は在庫がある場合、1～2営業日以内に処理され、ヤマト黒猫に引き渡されます。配達の変更や遅延を希望する場合（例：明日休暇に行くのを忘れていたなど）、できるだけ早くメールでご連絡ください！ご注文を遅延させることができる保証はないため、注文前によくお考えください :)
  • 国際配送は行っていますか？
    国際配送も可能ですが、配達時間の保証はできません。また、配送手数料はあなたの場所に基づき、ヤマト運輸の国内配送料と異なる場合があります。 国際配送についてのお問い合わせは、harecola@gmail.comまでお問い合わせください。
  • 商品を受け取るまでにどれくらいかかりますか？
    営業日の14:00までにご注文いただいた場合、3-5営業日以内に配達されます。週末にご注文いただいた場合は、次の営業日（月曜日）から3-5営業日以内にお届けされます。国際注文については、現地の郵便サービスの効率に依存します。
  • 商品を返品することはできますか？
    harecola.comでのご購入から出荷日の7日以内に、返品が可能です。返品は弊社の返品先宛にお送りください。ご購入のレシートと返品したい商品をご持参ください。
  • 返却理由
    Hare Colaでは、お客様に最高品質の商品を提供することを心がけています。商品に破損、腐敗、欠陥、または賞味期限切れがあった場合、全額返金または交換が可能です。返品を希望される場合は、ご購入から30日以内にカスタマーサービスにご連絡ください。商品は元の包装に入れ、レシートまたは購入証明書と共に返送してください。返品商品の受け取り後、迅速に返金処理または交換手配をさせていただきます。ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
  • 注文をキャンセルまたは変更するにはどうすればいいですか?
    まだ処理されていない注文はいつでも変更が可能です。注文の変更をご希望の場合は、harecola@gmail.com までメールでご連絡ください。
  • 注文を追跡するにはどうすればよいですか?
    注文を確定すると、ご登録のメールアドレスに注文確認が届きます。商品が発送されると、別の通知が届き、追跡リンクが含まれます。
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