配送ポリシー

最終更新日：2024年6月25日

Hare Colaでは、お客様のご注文が効率的に処理され、配達されることを確保しています。この配送ポリシーでは、当社製品の配送に関する重要な詳細を説明しています。

1. 配送先

Hare Colaは様々な場所へ配送を行っています。現在、以下の地域へ配送を行っています：

配送の可否はお客様の所在地によって異なる場合があります。

2. 処理時間

ご注文は、購入日から1～3営業日以内に処理されます。ご注文が処理され、発送準備が整い次第、確認メールをお送りします。

3. 配送方法と配達時間

以下の配送方法を提供しています：

配達時間は推定であり、運送業者の遅延や税関処理など、当社の管理を超える要因により変動する場合があります。

4. 配送費用

配送費用は、ご注文の重量、配送方法、および配送先に基づいて計算されます。購入を完了する前に、チェックアウト時に配送費用が表示されます。

5. ご注文の追跡

ご注文が発送され次第、追跡番号がメールで送信されます。この追跡番号を使用して、運送業者のウェブサイトで発送状況を確認できます。

6. 関税、義務、税金

国際注文の場合、目的地の国に到着時に追加の関税、義務、税金が適用される場合があります。これらの費用は配送費用に含まれておらず、受取人の負担となります。

7. 配送先住所

購入時に配送先住所が正しいことを確認してください。お客様が提供した不正確または不完全な住所に発送された注文に関しては、当社は責任を負いません。

8. 損傷または紛失した荷物

ご注文が損傷して到着した場合や、輸送中に紛失した場合は、ご注文を受け取ってから48時間以内にカスタマーサービスチームにご連絡ください。運送業者と協力して問題を解決し、必要に応じて交換品または返金を確実にお受け取りいただけるようにします。

9. 返品および交換

返品および交換に関する情報は、[返品および返金ポリシー]をご参照ください。

10. お問い合わせ

配送ポリシーに関する質問や懸念がある場合は、以下の連絡先までご連絡ください：

Hare Colaでのスムーズで効率的な配送体験を確保するためのご理解とご協力を感謝いたします。